La facture

Un citoyen bien informé est un consommateur averti! La facture a pour mandat d’enquêter sur les problèmes vécus par les citoyens dans le monde de la consommation et des services. Chaque émission présente des reportages qui traitent des rapports qu’on entretient avec les commerces, les entreprises et les services publics. Avec ses capsules comme « Le fin mot de l’histoire » et « La question de la semaine », La facture permet de démystifier l’univers de la consommation et d’informer les citoyens sur leurs droits. Rappelons que la quasi-totalité des sujets abordés à La facture proviennent de suggestions des téléspectateurs.

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Épisodes

La facture Histoire de piscine et de fils électriques

Faire déplacer un poteau électrique encombrant, au frais d’Hydro-Québec, est-ce possible? Une cliente de Repentigny croit qu’elle peut exiger cela d’Hydro-Québec, mais la société d’État le conteste. Qui a raison? Reportage du 21 septembre 2004.
  • 2004
  • 00:06:49
  • 15-17
  • Ajouté le: 11 mars 2019

La facture Maison en territoire agricole

Avez-vous déjà acheté une propriété en territoire agricole? En raison de la Loi sur la protection du territoire agricole, on ne peut pas faire ce que l’on veut dans ces zones vertes. La plupart des gens n’y connaissent pas grand-chose, et doivent donc se fier entièrement à des professionnels, des notaires et des arpenteurs-géomètres entre autres, qu’ils engagent pour s’assurer ...
  • 2004
  • 00:09:56
  • 13-14
  • Ajouté le: 7 fév. 2018

La facture Un garage dans une zone résidentielle

Un jeune mécanicien de Cap-Chat, en Gaspésie, se retrouve dans le pétrin après avoir acheté un garage, sans vérifier adéquatement les règlements de zonage. Il voulait créer son propre emploi, il a investi toutes ses petites économies pour y parvenir. Mais à la toute dernière minute, il a compris qu’il s’était fait avoir. Reportage du 13 janvier 2004.
  • 2004
  • 00:08:14
  • 13-14
  • Ajouté le: 7 fév. 2018

La facture ​Destinations soleil : classification des hôtels

La classification des hôtels pour les destinations soleil laisse à désirer. Le nombre d’étoiles peut varier d’une semaine à l’autre, voire d’une annonce à l’autre. Il n’y a pas d’organisme qui accorde les étoiles selon des critères précis. Ce sont les grossistes, ceux qui organisent les forfaits vendus par les agences, qui font cette évaluation. Les prix de certains vols ...
  • 2004
  • 00:10:24
  • 13-14
  • Ajouté le: 6 avr. 2016