La facture

Un citoyen bien informé est un consommateur averti! La facture a pour mandat d’enquêter sur les problèmes vécus par les citoyens dans le monde de la consommation et des services. Chaque émission présente des reportages qui traitent des rapports qu’on entretient avec les commerces, les entreprises et les services publics. Avec ses capsules comme « Le fin mot de l’histoire » et « La question de la semaine », La facture permet de démystifier l’univers de la consommation et d’informer les citoyens sur leurs droits. Rappelons que la quasi-totalité des sujets abordés à La facture proviennent de suggestions des téléspectateurs.

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Épisodes

La facture Analyse de pub : le shampooing Arginine Resist X3 de L'Oréal

Pierre Craig analyse la publicité du shampoing Arginine Resist X3 de L’Oréal qui indique que 96 % des Canadiennes le recommandent. La publicité utilise la science statistique pour démontrer de façon incontestable que le produit déclasse tous les autres, cependant, les règles statistiques ne sont pas respectées. Épisode du 15 janvier 2013.
  • 2013
  • 00:01:24
  • 13-14
  • Ajouté le: 5 sep. 2018

La facture La facture inspecte les inspecteurs en bâtiment

En 2001, La Facture révélait que les acheteurs de maison pouvaient être lésés par l'inspection préachat de leur inspecteur en bâtiment. Les rapports d'inspection étaient très inégaux et parfois trompeurs. Encore aujourd'hui, n'importe qui peut se prétendre inspecteur en bâtiment puisqu’aucune loi n'encadre leur travail. Néanmoins, les gens de l'industrie tentent depuis des années d'assainir ce milieu. La Facture a retenté l'expérience 12 ans ...
  • 2013
  • 00:21:36
  • 13-14
  • Ajouté le: 6 oct. 2015

La facture Un chien à l'écoute de son maître

Un homme qui souffre de surdité vit avec l’aide d’un chien d’assistance. Le syndicat de copropriétaires de l’immeuble où il habite depuis plus de 20 ans veut le forcer à se débarrasser de son fidèle compagnon. Reportage du 26 février 2013.
  • 2013
  • 00:12:04
  • 13-14
  • Ajouté le: 15 août 2017

La facture Un chien à l'écoute de son maître, la suite

Robert Delarosbil a livré la bataille de sa vie, depuis plus de 2 ans, pour garder son chien d’assistance dans sa copropriété de Québec. Épuisé, malade, il s’est sent bien seul face à l’intransigeance du conseil d’administration de sa copropriété. Voilà que le vent a tourné pour lui quand un groupe de copropriétaires s’est levé pour le défendre. La facture a suivi ...
  • 2013
  • 00:17:32
  • 13-14
  • Ajouté le: 16 fév. 2018