La facture

Un citoyen bien informé est un consommateur averti! La facture a pour mandat d’enquêter sur les problèmes vécus par les citoyens dans le monde de la consommation et des services. Chaque émission présente des reportages qui traitent des rapports qu’on entretient avec les commerces, les entreprises et les services publics. Avec ses capsules comme « Le fin mot de l’histoire » et « La question de la semaine », La facture permet de démystifier l’univers de la consommation et d’informer les citoyens sur leurs droits. Rappelons que la quasi-totalité des sujets abordés à La facture proviennent de suggestions des téléspectateurs.

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Épisodes

La facture Commerce en ligne

Le commerce en ligne connaît une très forte augmentation: en 2009, les Canadiens ont acheté pour 15 milliards de dollars de biens et de services sur Internet. Mais si vous faites des achats auprès d’entreprises situées à l’extérieur du Québec, quelles lois vont s’appliquer si vous n’êtes pas satisfait? Celles du Québec ou celles des autres provinces? La facture présente ...
  • 2010
  • 00:09:01
  • 13-14
  • Ajouté le: 14 juin 2013

La facture Fibromyalgie

Le syndrome de fatigue chronique et la fibromyalgie sont un passeport pour la pauvreté pour bien des gens qui en sont atteints. Les symptômes sont tels que certains n’arrivent même plus à travailler. Les préjugés sont pourtant tenaces, même chez certains professionnels de la santé.
  • 2011
  • 00:09:53
  • 13-14
  • Ajouté le: 14 juin 2013