La facture

Un citoyen bien informé est un consommateur averti! La facture a pour mandat d’enquêter sur les problèmes vécus par les citoyens dans le monde de la consommation et des services. Chaque émission présente des reportages qui traitent des rapports qu’on entretient avec les commerces, les entreprises et les services publics. Avec ses capsules comme « Le fin mot de l’histoire » et « La question de la semaine », La facture permet de démystifier l’univers de la consommation et d’informer les citoyens sur leurs droits. Rappelons que la quasi-totalité des sujets abordés à La facture proviennent de suggestions des téléspectateurs.

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Épisodes

La facture Un sourire qui fait souffrir / Mourir sans testament et enrichir l’État

Un sourire qui fait souffrir : Une étudiante voulait un sourire radieux pour sa photo de finissante. Elle se retrouve aux urgences avec des brûlures aux lèvres et aux gencives. À cause des dangers du blanchiment des dents, l’Office des professions recommande que cette pratique soit désormais réservée aux professionnels de la santé. -- Mourir sans testament et enrichir l’État : ...
  • 2016
  • 00:21:36
  • 13-14
  • Ajouté le: 28 oct. 2016

La facture Le radon, un ennemi invisible

Le radon est un gaz radioactif très dangereux qui s’infiltre par le sous-sol des maisons et qui peut provoquer le cancer du poumon. Il serait à l’origine du décès de 500 personnes par année au Québec. Sans tambour ni trompette, Santé Canada a récemment modifié sa ligne directrice sur le radon. Conséquence : le nombre de résidences à risque a ...
  • 2008
  • 00:17:28
  • 13-14
  • Ajouté le: 18 oct. 2016

La facture ​La crise de la pyrrhotite

Le nombre des victimes de la pyrrhotite ne cesse d’augmenter à Trois-Rivières. Aux dernières nouvelles, les fondations de 575 propriétaires étaient détruites par la pyrrhotite, un contaminant minéral qui se retrouve dans le béton utilisé pour les fondations des maisons. Cent vingt-cinq de ces propriétaires n’ont pas la protection d’un plan de garantie de maisons neuves. Ils devront intenter des ...
  • 2010
  • 00:07:43
  • 13-14
  • Ajouté le: 17 oct. 2016

La facture Un quartier qui s'enfonce

Des citoyens d’un quartier de Lévis vivent un stress considérable depuis qu’ils ont constaté que leurs maisons s’enfoncent dans le sol. À qui la faute? La Ville nie toute responsabilité, même si elle a délivré les permis alors qu’elle avait dans ses dossiers des études démontrant l’instabilité des sols dans le secteur. La municipalité a-t-elle tout fait pour éviter le ...
  • 2011
  • 00:10:25
  • 13-14
  • Ajouté le: 15 oct. 2016

La facture ​Construction écologique des maisons des Habitations Apex

La construction de maisons écologiques est de plus en plus populaire. Selon un récent sondage, 57 % des Québécois seraient prêts à payer entre 5 % et 10 % de plus pour une maison aménagée de façon écologique. En 2007, à Saint-Mathieu-du-Parc, en Mauricie, la coopérative de travailleurs les Habitations Apex a lancé un écoquartier de maisons écologiques. Mais, deux ...
  • 2009
  • 00:12:58
  • 13-14
  • Ajouté le: 13 oct. 2016

La facture La maladie des Civic / Souffrir pour maigrir

La maladie des Civic : Depuis plus de 15 ans, la Honda Civic est la voiture la plus vendue au Canada. Pourtant, depuis plus de 10 ans, les Civic de couleur foncée présentent des problèmes de peinture. Même si le fabricant le sait et qu’il a prolongé sa garantie, plusieurs propriétaires se sentent abandonnés par Honda Canada. - - Souffrir ...
  • 2016
  • 00:21:36
  • 13-14
  • Ajouté le: 12 oct. 2016

La facture Qui va arrêter Pierre Dupont? / Suivi du reportage sur Bye Bye Tattoo

Qui va arrêter Pierre Dupont? : Le podologue Pierre Dupont d’Ottawa, ex-dentiste radié à vie de Québec, a copié et inséré des implants non homologués dans le pied de dizaines de ses patients. Il a fraudé ses patients de même que l’inventeur du véritable implant. Son ordre professionnel le sait, et pourtant, Pierre Dupont continue de recevoir des patients à sa ...
  • 2016
  • 00:21:36
  • 13-14
  • Ajouté le: 6 oct. 2016

La facture ​Le cartel de l'essence

Pour la première fois en plus de 30 ans, le Bureau fédéral de la concurrence a déposé des accusations contre des dizaines de détaillants d’essence, accusés de s’être entendus pour fixer illégalement le prix de l’essence dans les régions de l’Estrie et des Bois-Francs. Pendant des années sans doute, les consommateurs de ces localités ont payé leur essence plus cher ...
  • 2008
  • 00:16:07
  • 13-14
  • Ajouté le: 4 oct. 2016

La facture Un Petit cochon rose qui vous met dans le rouge / Le Collège Platon porte mal son nom

Un Petit cochon rose qui vous met dans le rouge : Le Petit cochon rose, qui s’est fait connaître à grand coup de publicités, se présente comme un service de consolidation de dettes. Sa promesse? Aider ceux qui ont des problèmes financiers à sortir du gouffre. Mais le Petit cochon rose ne tient pas ses promesses. Pire : il mine ...
  • 2016
  • 00:21:36
  • 13-14
  • Ajouté le: 28 sep. 2016

La facture Des véhicules pas récréatifs du tout

Les roulottes et véhicules récréatifs valent parfois très cher. Mais les acheteurs doivent se méfier, car la qualité de construction est souvent déficiente. Notre équipe a rendu visite à certains des plus gros fabricants de véhicules récréatifs aux États-Unis.
  • 2016
  • 00:21:06
  • 13-14
  • Ajouté le: 26 sep. 2016