RDI économie Chronique Prospectives : L'avenir de l'expérience client
RDI économie Chronique Prospectives : L'avenir de l'expérience client
Après une année marquée par la transformation accélérée du commerce de détail, quel est l’avenir de l’expérience client? Entrevue avec Daniel Lafrenière, stratège en expérience client.
- 2017
- 00:06:39
- 15-17
- Ajouté le: 19 déc. 2017
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Métadonnées
- Sujets
- Expérience client [RVM] Relations avec la clientèle [RVM] Marketing relationnel [RVM] Innovations -- Marketing [RVM] Service à la clientèle [RVM] Commerce électronique [RVM] Commerce de détail -- Innovations [RVM] Enseignement commercial [RVM] Marketing [RVM] Technologie [RVM]
- Équipe
- Andrée-Anne St-Arnaud (Journaliste)
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