RDI économie Chronique Prospectives : L'avenir de l'expérience client

RDI économie Chronique Prospectives : L'avenir de l'expérience client

Après une année marquée par la transformation accélérée du commerce de détail, quel est l’avenir de l’expérience client? Entrevue avec Daniel Lafrenière, stratège en expérience client.

  • 2017
  • 00:06:39
  • 15-17
  • Ajouté le: 19 déc. 2017